Moodhook Konnect

moodhook est une application qui permet aux marques et aux entreprises de collecter et danalyser les émotions ressenties par leurs clients et par leurs employés.

En mesurant, en temps réel la dimension qualitative et quantitative des émotions ressentis à chacune des étapes clés de lexpérience vécue, moodhook offre le plus puissant indicateur de mesure de la performance de lexpérience client. le premier indicateur prédicitif de satisfaction, de fidélité et dengagement des employés et des clients.

moodhook est la première solution technologique qui permet aux organisations, aux entreprises, aux marques, aux commerces de détail, aux restaurants, aux hôtels... didentifier et de qualifier où et comment agir pour améliorer lexpérience des clients et des employés afin daméliorer rapidement et durablement leur performance et leur profitabilité.